隨著消費(fèi)升級(jí)，月嫂的職業(yè)門檻也在提高，在北京這樣的一線城市，月嫂收費(fèi)普遍都在萬元以上，高收入也是吸引了不少學(xué)歷較高，以及醫(yī)護(hù)行業(yè)的專業(yè)人才投身其中。
消費(fèi)需求提升 月嫂門檻“水漲船高”
劉恩靜原本是天津一家國企的員工，工作穩(wěn)定，待遇也不錯(cuò)，不過就在去年，擁有大專學(xué)歷的她決定做一名住家月嫂。
月嫂 劉恩靜：完全做這行的時(shí)候，就開始發(fā)現(xiàn)身邊的人，本科生、專科生特別多，最年輕的二十七八歲，發(fā)現(xiàn)自己只有月嫂證根本就不行，然后我又考了一些產(chǎn)后恢復(fù)，比如催乳、舌診，還有身體理療的課程。
服務(wù)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，89%以上的消費(fèi)者希望月嫂有母嬰健康管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，69.7%以上的孕媽希望月嫂有產(chǎn)后康復(fù)經(jīng)驗(yàn)，68%以上的新生兒家庭希望月嫂有早教能力開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者需求升級(jí)也直接抬高了月嫂的行業(yè)門檻，一些醫(yī)護(hù)行業(yè)背景的人才也開始進(jìn)入月嫂行業(yè)。
北京某月子會(huì)所護(hù)士長 張曉穎：我們的從業(yè)人員一定要有專業(yè)知識(shí)，一定要不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)，各個(gè)方面，內(nèi)科、外科、婦兒都需要了解。
在北京一家月子中心，負(fù)責(zé)人告訴記者，就在兩年前，有大專學(xué)歷的應(yīng)聘者還是鳳毛麟角，但今年的行情讓他感到吃驚。
北京某月子中心負(fù)責(zé)人 遲春戈：因?yàn)榧敝o(hù)士(母嬰護(hù)理人員)，我就發(fā)了一個(gè)廣告，一天還沒到，已經(jīng)超過一百個(gè)護(hù)士(母嬰護(hù)理人員)應(yīng)聘，而我要求的標(biāo)準(zhǔn)是大專以上的文化程度，三年到五年經(jīng)驗(yàn)，5000元-8000元的工資，很多人都愿意到這邊來應(yīng)聘。
數(shù)據(jù)顯示，2015年之前，50%-60%的母嬰保健服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)從業(yè)人員，學(xué)歷為高中畢業(yè)或中職院校畢業(yè)，擁有大專、本科學(xué)歷的從業(yè)者不超過30%。但是今年，本科及以上學(xué)歷的從業(yè)人數(shù)普遍提升了10%-20%。
月嫂技能證書五花八門 消費(fèi)者難辨真假
月嫂市場規(guī)模擴(kuò)大，整體素質(zhì)提高，對(duì)消費(fèi)者來說是好事。不過在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要想挑到一名稱心如意的月嫂，還是沒那么容易。
北京蘭先生的寶寶剛滿兩個(gè)月，孩子出生前他就開始物色月子會(huì)所了，但是一番挑選下來，真是不容易。
消費(fèi)者 蘭先生：3萬元的月嫂(月子中心)和6萬元的月嫂(月子中心)，也有10萬元的月嫂(月子中心)，但是怎么區(qū)別，沒有辦法。北京好像有好多月子會(huì)所，但是真正能拿出來有口碑的月子中心也就兩三家或三四家。
和蘭先生一樣挑花眼的消費(fèi)者還有很多，由于目前月嫂從業(yè)者的技能認(rèn)證并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，選月嫂大多靠感覺，碰運(yùn)氣。
消費(fèi)者：面試就是她的證書，比如月嫂證，還有催乳證這些東西，不是特別了解，應(yīng)該不可能有假的吧。
記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索“月嫂培訓(xùn)”，搜索結(jié)果有上萬個(gè)。不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱，只要經(jīng)過七天到半個(gè)月的培訓(xùn)，證書保拿，并且推薦工作。
北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：咱們是15天就學(xué)出來了，直接上咱們公司來就行，3000元是全能班，680元基礎(chǔ)班。
記者：這個(gè)證我交了3000元以后是保拿證嗎？
北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：對(duì)，保拿證了。
而另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則表示，自己頒發(fā)的證書全國通用。但當(dāng)記者追問頒發(fā)機(jī)構(gòu)是哪里時(shí)，工作人員卻是含糊其辭。
北京某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：培訓(xùn)是1080元，培訓(xùn)完了會(huì)給您頒發(fā)一個(gè)全國通用的證書，是人力資源部門下屬部門頒發(fā)的，就是最權(quán)威的一個(gè)機(jī)構(gòu)，不是咱公司給您頒發(fā)的。
業(yè)內(nèi)人士坦言，無標(biāo)準(zhǔn)正是造成頒證機(jī)構(gòu)遍地開花、缺乏監(jiān)管的根源。
全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任劉玲：現(xiàn)在社會(huì)上，月子機(jī)構(gòu)或者說家政機(jī)構(gòu)，自己就發(fā)很多證，自己給自己評(píng)了，可能兩天三天的培訓(xùn)，就說他是高級(jí)的、中級(jí)的，沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就造成了濫竽充數(shù)。
母嬰保健專業(yè)技術(shù)規(guī)范有望明年出臺(tái)
月嫂行業(yè)的從業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不僅消費(fèi)者無從辨別，從業(yè)者也感到很迷茫，因?yàn)樯俨涣艘庥龈鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的忽悠，多花冤枉錢。如何來破解這一難題呢？記者了解到，月嫂行業(yè)相關(guān)的技術(shù)國標(biāo)，有望在明年出臺(tái)。
記者在查詢了2019年1月17日人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的最新版《國家職業(yè)資格目錄》后發(fā)現(xiàn)，目前，在技能人員職業(yè)資格中，并沒有“母嬰護(hù)理師”和“月嫂”的職業(yè)稱謂，僅有“育嬰員”這一職業(yè)。
而雖然由國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》早在2016年2月就正式實(shí)施了，但是由于這個(gè)規(guī)范并非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，因此在實(shí)際落地中，月嫂行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員資質(zhì)，依舊大多由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說了算。專家表示，職業(yè)細(xì)分和行業(yè)規(guī)范的認(rèn)定，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場發(fā)展。
中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)母嬰護(hù)理專業(yè)委員會(huì)主任 趙惠萍：母嬰這個(gè)行業(yè)分了16個(gè)大類，它就應(yīng)該有不同類別的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，還有執(zhí)業(yè)證書的規(guī)范，這樣，家政行業(yè)、母嬰行業(yè)才能健康有序地去發(fā)展。
除了要盡快對(duì)職業(yè)類別進(jìn)行細(xì)分，業(yè)內(nèi)人士還提出，由于產(chǎn)后護(hù)理屬于技術(shù)密集性的工種，因此，對(duì)相關(guān)人員的技術(shù)規(guī)范也應(yīng)更加規(guī)范和統(tǒng)一。據(jù)透露，目前，相關(guān)部門正在制定相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，以滿足消費(fèi)者需求，提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任劉玲：這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能明年初就能夠出來，正在制定當(dāng)中。