中新網(wǎng)福建新聞3月27日電 (史慧婷 洪娜珍)“郵寄辦理真的太方便啦!減少了去窗口辦理的交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)!我也放心多了?!笔忻駞桥糠Q贊到,說(shuō)著把辦理業(yè)務(wù)需要的紙質(zhì)材料投到郵箱里。
市民吳女士在2月要為本單位職工辦理工傷保險(xiǎn)減員,但所在單位還未開(kāi)通“福建省12333公共服務(wù)平臺(tái)”,無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上辦理減員。社保中心安排工作人員主動(dòng)與吳女士取得聯(lián)系,告知她可通過(guò)郵寄的方式辦理。
郵寄辦理是南安市在疫情期間為減少居民外出,防止交叉感染所采取的重要舉措之一。除此之外,南安市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心還積極弓|導(dǎo)參保單位和辦事群眾登錄福建1233公共服務(wù)平臺(tái)、“福建居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào)、閩政通App,同時(shí)推行審批雙向郵寄服務(wù),讓群眾辦事“少跑腿”“不跑腿”;優(yōu)化服務(wù)流程,認(rèn)真梳理企業(yè)和群眾在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié);推行容缺辦理服務(wù),對(duì)于符合條件辦理,因紙質(zhì)材料未能及時(shí)提供,在提交相應(yīng)的電子材料并承諾補(bǔ)全后,按正常程序?yàn)槠滢k理;開(kāi)通社保“微信服務(wù)專號(hào)”,添加好友后,即可享受“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”咨詢服務(wù);發(fā)布各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)熱線電話,提供專人受理咨詢。
據(jù)了解,截至目前,南安市社保中心窗口共辦理24908件,其中網(wǎng)上辦理21153件(包括微信專號(hào)咨詢282人次),現(xiàn)場(chǎng)辦理3802件,郵寄辦理417件。(完)
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